SoundVault Festival 2027
Lippu-FAQ
Lipun valinnasta sisäänpääsyyn. Löydä vastaus tai siirry suoraan lippuapuun.
Valitse lippu
Mitä lippuja on nyt myynnissä?
Ensimmäisen hintaerän kahden päivän liput ovat nyt myynnissä. Blind Sale on loppuunmyyty. Ajantasaiset hinnat ja kulut näet lippukaupassa. Valitse lippu.
Mitä eroa on Standard-, Rebel- ja Legend-lipuilla?
Standard sisältää peruspääsyn. Rebel sisältää lisäksi VIP-alueen ja sen WC:t, VIP-baarin sekä oman sisäänkäyntikaistan. Legend sisältää samat VIP-edut ja VIP-pääsyn DJ-alueen läheisyyteen vähintään kahdella lavalla. VIP-pääsyyn kuuluvat lavat ilmoitetaan erikseen. Vertaile lipputasoja.
Milloin lippu on voimassa ja mikä on ikäraja?
Kahden päivän lippu on voimassa perjantaina ja lauantaina 21.–22.5.2027 Hanasaaren Voimalaitoksella Helsingissä. Tapahtuma on K-18. Aukioloajat löytyvät ohjelmasivulta, kun ne julkaistaan.
Onko yhden päivän lippuja saatavilla?
Toistaiseksi myynnissä on vain kahden päivän lippuja. Yhden päivän lipuista tiedotetaan myöhemmin, jos niitä tulee myyntiin.
Entä esteettömyys ja avustajalippu?
Tapahtuma on yleisesti esteetön. Avustaja voi tulla mukaan. Kysy tarvitsemistasi järjestelyistä ennen ostamista: info@soundvaultfi.com. Esteettömyys ja avustajaliput.
Ostaminen ja maksaminen
Mistä ostan viralliset liput?
Aloita tämän sivuston lippukaupasta. Valitse haluamasi lipputyyppi ja lippujen määrä lippukaupassa. Samassa tilauksessa voi olla eri lipputyyppejä.
Miten muutan lippumäärää?
Voit muuttaa lippujen määrää lippukaupassa ennen maksamista. Tarkista lipputyyppi ja määrä tilauksen yhteenvedosta. Jos varausaika päättyy, valitse liput uudelleen.
Mitä liput maksavat kuluineen?
Lippukortin hintaan lisätään lippukauppakulut. Tarkista eritellyt kulut ja maksettava kokonaissumma kassalla ennen maksun hyväksymistä. Lippuhinta sisältää arvonlisäveron.
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Tarkista käytettävissä olevat maksutavat kassalla. Jos maksaminen ei onnistu tai maksun tila jää epäselväksi, katso maksamisen ohjeet ennen uutta yritystä.
Lippu ja tilausvahvistus
Miten saan lipun ja tilausvahvistuksen?
Liput ja tilausvahvistus lähetetään kassalla antamaasi sähköpostiosoitteeseen, kun maksu on vahvistettu. Kirjoita osoite huolellisesti ja säilytä tilausvahvistus. Lipun toimitus.
Lippu tai vahvistus puuttuu. Mitä teen?
Tarkista ostossa käyttämäsi sähköpostin saapuneet viestit, roskaposti ja tilausvahvistuksen toimitusohje. Jos lippu ei löydy, ota yhteyttä lippuapuun. Kerro tilausnumero tai ostopäivä ja summa. Avaa puuttuvan lipun ohje.
Maksu on veloitettu, mutta lippu puuttuu. Mitä teen?
Ota yhteyttä lippuapuun ennen uuden ostoksen tekemistä. Kerro maksun ajankohta, summa ja mahdollinen tilausnumero. Älä lähetä maksukortin tietoja tai pankkitunnuksia. Apua maksuongelmaan.
Lipun käyttäminen
Saanko poistua alueelta ja palata?
Kahden päivän lipuilla voit poistua ja palata alueelle viikonloppurannekkeella. Säilytä ranneke koko viikonlopun ajan.
Voinko ostaa ystävälle tai muuttaa lipun käyttäjätietoja?
Voit ostaa lipun ystävällesi. Lipussa olevaa nimeä ei tarkisteta sisäänkäynnillä, mutta varaudu todistamaan ikäsi. Tilaustietojen korjauksiin saat apua lippuavusta. Älä muokkaa lipputiedostoa itse.
Miten säilytän lipun turvallisesti?
Älä julkaise lipun QR- tai viivakoodia tai lähetä sitä tuntemattomalle. Koodi toimii sisäänpääsyn tunnisteena. Lippuavulle riittävät tilauksen tunnistetiedot.
Muutokset ja apu
Voinko palauttaa tai myydä lipun eteenpäin?
Tarkista palautuksia ja muutoksia koskevat ehdot. Oma palautuspyyntö, siirto tai jälleenmyynti: ota yhteyttä lippuapuun ennen muutosta. Yhteydenotto ei itsessään vahvista palautusta.
Miten saan apua tilaukseeni?
Kirjoita osoitteeseen info@soundvaultfi.com. Kerro tilausnumero, ostajan nimi, ostossa käytetty sähköpostiosoite ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Jos tilausnumero puuttuu, kerro ostopäivä ja summa. Ota yhteyttä lippuapuun.
Turvallinen ostaminen
Miten varmistan lipun kelpoisuuden?
Osta virallisesta lippukaupasta ja säilytä tilausvahvistus. Jos ostat toiselta henkilöltä, tarkista siirtokäytäntö lippuavusta ennen maksamista. Pelkkä kuva lipusta ei vahvista sen kelpoisuutta.
Miten tietojani käsitellään?
Lue tietosuojaseloste ja selaintallennuksen tiedot. Lipun ostaminen ei edellytä markkinointilupaa. Älä lähetä maksukortin tietoja, pankkitunnuksia tai lipun koodia asiakaspalveluun.
Valmiina SoundVault Festivalille?
Vertaa Standard-, Rebel- ja Legend-lippuja ja valitse lippusi molemmille festivaalipäiville.
